序言
  为了实现GC苏州的Vision 2021「挑战为健康长寿社会作贡献的中国第一的齿科企业」的愿景，GC苏州进行着不断的探索与实践，秉持为顾客提供高质量的产品与服务，为健康长寿社会作贡献的理念，在产品品质；顾客满意度；社员满意度三个方面，以提高企业品质为目标正在不断进行着努力，也取得了一定的成果。

  GC苏州将为健康长寿社会作贡献作为着眼点，站在顾客的立场，审视制造现场的每一个环节。洁净的生产环境以及严苛的品质标准，是造就高质量产品的基本要素；而制造出高品质产品，才能为顾客带来健康。正基于如此，GC苏州不仅仅为顾客制造产品，更是发挥公司“施无畏”的宗旨，为顾客制造健康。


产品品质的提高
  GC苏州工场通过实施正气压管理、地面工程、窗户改造等防止外部异物混入的措施，创建一流工场，致力于营造确保产品品质的制造环境。

  同时GC苏州通过定期的现场4S巡检，持续的GMP教育等活动，确保了洁净环境的维持及洁净水平的不断提升。

  另外，GC苏州还通过社内审查、集团审查、QA认定等一系列的品质活动，对每一职能部门进行严苛的品质审核，与此同时，对不同等级的洁净区域进行明确的着装规定、洗手要求，为产品品质实施保驾护航。

顾客满意度的提高

  顾客是支持公司生存发展的主力军，顾客的满意度是公司及其产品的品质的良好体现。我们通过对顾客的问卷调查，针对不满意内容进行对策，进而，通过新工场竣工纪念仪式的招待及对于顾客的苦情?投诉的迅速回答等，使得顾客满意度得到了不断地提升。

社员满意度的提高

  GC苏州相信，只有快乐的制造才能够生产出高质量的产品。无论是在日本、或是中国、美国等世界任何角落，GC都珍视员工为伙伴，提倡人人平等，互敬互爱。

  GC苏州作为伙伴型企业，总经理午餐会、家庭运动会，创业纪念仪式，公司旅行，忘年会等的公司活动及各种阶层别教育的充实、工场的作业环境改善?基础设施的充实等，不断提高员工满意度。

结束语
  处于目前这样一个以品质力取胜的时代，GC苏州早已踏上了“Vision 2021”的征程，正在通过全新制造理念的探索与实践，不断提高品质力。